Кассир билетный
Сроки обучения:
Подготовка 4-й разряд — 20 рабочих дней
Подготовка 5-й разряд — 40 рабочих дней
Повышение — 10 рабочих дней
Программа переподготовки и повышения квалификации разработана согласно стандартом образовательных программ государственного образца. Присвоение разрядов проводится с учетом Единого тарифно-квалификационного справочника Беларуси ЕТКС.
4 -й разряд
Характеристика работ. Оформление, продажа проездных билетов пассажирам в транспортных средствах. Выявление дефектов в оформлении проездных документов, проверка правильности выдачи льготных билетов и пользования бесплатными проездными документами. Проверка проездных документов у пассажиров при посадке и в пути следования; документов, удостоверяющих личность, при проезде пассажиров по служебным билетам, а также документов (удостоверений), дающих право на льготный проезд и выезд в приграничную зону. Контроль провоза ручной клади в соответствии с установленными правилами и нормами. Выдача устных справок пассажирам о стоимости проезда, провоза ручной клади, льготах и т.д. Составление кассовых отчетов о продаже билетов. Сдача денежных средств, отчетного листа и остатка билетных книжек в установленном порядке. Обеспечение сохранности денежных средств и билетных книжек.
Должен знать: правила перевозки пассажиров и багажа; формы проездных документов, правила выдачи льготных и бесплатных билетов; порядок оформления билетов для проезда в специальные зоны; пригородные тарифы; основные маршруты следования и расписания движения транспортных средств; правила ведения кассовых и банковских операций в части ведения учета и отчетности.
5 -й разряд
Характеристика работ. Оформление и продажа билетов, абонементов и других проездных и перевозочных документов на транспорт (воздушный, внутренний водный, железнодорожный, автомобильный, городской электрический и т.д.) в стационарных билетных кассах с использованием билетопечатающих машин, автоматов кассовых суммирующих аппаратов, киосках. Прием заявок от организаций на групповые перевозки пассажиров. Получение, хранение и сдача денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей в установленном порядке. Составление кассовых отчетов и отчетов по расходованию бланков строгой отчетности. Аннулирование дефектных билетов, прием проездных билетов от граждан в случае отказа от поездки и возврата в установленном порядке уплаченных ими денег.
Должен знать: правила перевозки пассажиров и багажа; правила применения тарифов и установленных доплат и льгот; формы проездных документов; правила выдачи льготных и бесплатных билетов; порядок оформления билетов для проезда в специальные зоны; расписание движения транспортных средств; правила ведения кассовых и банковских операций в части ведения учета и отчетности; инструкции по получению, хранению и сдаче денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей; схемы соответствующих транспортных сетей; классификацию, устройство и правила эксплуатации обслуживаемого оборудования.
6 -й разряд
Характеристика работ. Оформление, продажа билетов и перевозочных документов с использованием терминальной аппаратуры автоматизированных билетно-кассовых систем (компьютерных систем), бронирование пассажирских мест. Прием проездных и других документов от граждан в случае отказа их от поездки и возврата в установленном порядке уплаченных ими денег. Переоформление проездных документов в установленном порядке. Передача информации о наличии продаваемых в кассе билетов и проездных документов. Получение, хранение и сдача денежных средств, бланков документов и других материальных ценностей в установленном порядке. Составление кассовых отчетов и отчетов по расходованию бланков строгой отчетности.
Должен знать: правила перевозки пассажиров и багажа во внутреннем и международном сообщениях; порядок расчета стоимости проезда; тарифы, установленные доплаты, сборы; формы проездных документов; правила выдачи льготных и бесплатных билетов; схемы соответствующих транспортных сетей; схемы расположения мест в транспортных средствах; установленную отчетность и порядок ее составления; назначение, устройство и правила эксплуатации обслуживаемого оборудования.
По тарифно-квалификационным характеристикам, приведенным для 4-6 разряда, тарифицируются работы и рабочие, занятые на транспорте.
При продаже проездных документов в международном сообщении за границу (кроме стран СНГ) с использованием международных компьютерных систем; проведении кассовых операций с валютой –
7 -й разряд
Должен знать: особенности работы с международными компьютерными системами; курсы валют, иностранный язык в пределах разговорного минимума.
При продаже авиабилетов с использованием международных глобальных дистрибутивных систем бронирования и продажи авиаперевозок с системой команд на английском языке (English interface), соблюдением требований паспортно-визовой службы государств и особенностей въезда в иностранные государства для разных категорий пассажиров; оформлении авиабилетов с расчетом тарифа по сложному маршруту с участием в перевозке нескольких авиакомпаний (interline Agreement) –
8 -й разряд
Должен знать: особенности работы с международными глобальными дистрибутивными системами, английский язык в объеме, необходимом для их обслуживания; требования паспортно-визовых служб в части въезда граждан в иностранные государства.